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Analista de CS / CX

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Salvador, Bahia, BR

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Salário

Não informado

Publicação

09/10/2026

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Sobre a vaga

O que você vai fazer (Responsabilidades) Monitorar a jornada do cliente utilizando ferramentas de CRM para garantir a satisfação e retenção. Implementar estratégias de Customer Success para maximizar o valor entregue aos clientes. Analisar dados de feedback e CSAT para identificar oportunidades de melhoria contínua. Desenvolver materiais de treinamento e suporte para otimizar a experiência do cliente. Gerenciar tickets e solicitações via plataformas de atendimento para resolver problemas com a…
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