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Detalhes da vaga

Analista Suporte Wp - Natal

CUPRH

Natal, Rio Grande do Norte, BR

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Localização

Natal, Rio Grande do Norte, BR

Salário

Não informado

Publicação

27/10/2026

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Sobre a vaga

Atividades do dia a dia: - Classificar os pedidos de acordo com a urgência baseando-se nas diretrizes do cliente e incluí-los na sequência de atendimento; - Comunicar ao cliente caso o pedido não faça parte dos serviços acordados e instruir sobre os próximos passos; - Realizar o atendimento telefônico ou via acesso remoto, seguindo os procedimentos estabelecidos, para entregar uma solução completa e satisfatória; - Resolver problemas relacionados a acessos não autorizados, malwares e reinstalaç…
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