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Detalhes da vaga

Gestor de Operações- Call Center/salvador

Konecta Brasil

Salvador, Bahia, BR

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Não Informado

Localização

Salvador, Bahia, BR

Salário

Não informado

Publicação

02/11/2026

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Sobre a vaga

Conhecimentos: Domínio das métricas operacionais e de qualidade, incluindo CSAT, NPS, TMO, produtividade, ociosidade horária e taxas de derivação; conhecimento das plataformas de atendimento (CX One e sistemas de registro de tickets) e metodologia e modelo de governança bem alinhado e estruturado. O que Oferecemos: - Salário - R$ 7.567,81 variável - Vale transporte - Vale Refeição - Convênio Médico e Odontológico - Seguro de Vida - Auxílio Creche para crianças até 24 meses - Descontos com Facu…
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