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Detalhes da vaga

Supervisor(a) de Atendimento

Devant RH

Fortaleza, Ceará, BR

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Home office Integral Não Informado

Localização

Fortaleza, Ceará, BR

Salário

R$ 36.000,00 – R$ 36.000,00

Publicação

12/09/2026

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Sobre a vaga

Liderar e acompanhar a equipe de atendimento remoto, garantindo qualidade e produtividade. Assegurar o cumprimento rigoroso de SLA de resposta e resolução. Assumir atendimentos críticos e garantir solução ágil para hóspedes. Coordenar ações em situações emergenciais (acesso ao imóvel, manutenção, limpeza, etc.). Realizar auditorias de qualidade e propor melhorias contínuas. Treinar e desenvolver a equipe, padronizando processos e fluxos de atendimento. Manter comunicação clara com clientes B2B …
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